Aftalegrundlag
Også kaldet kontraktgrundlag, aftaledokumentation, det aftalte grundlag
Aftalegrundlaget er det, der viser, at der overhovedet var en aftale — og på hvilke vilkår den blev indgået.
- Viser
- At aftalen fandtes
- Rummer
- Omfang, pris og vilkår
- Afgør
- Om rente og gebyrer er aftalt
I praksis
Der er to spørgsmål i en bestridt sag, og de forveksles ofte. Fakturagrundlaget svarer på, om der blev leveret. Aftalegrundlaget svarer på, om der var aftalt noget, og hvad.
Det andet er det, der afgør vilkårene. Står der en rentesats i jeres handelsbetingelser, gælder den kun, hvis kunden har accepteret dem, før handlen blev indgået. En sats, der først dukker op nederst på fakturaen, er ikke aftalt — den er oplyst.
I praksis består aftalegrundlaget sjældent af ét dokument. Det er ordrebekræftelsen plus de betingelser, der var vedhæftet, plus den mailtråd, hvor omfanget blev ændret undervejs.
Det bliver ofte gjort forkert
- Betingelserne sendes med fakturaen. Da er handlen indgået, og vilkårene er kommet for sent til at være en del af den.
- Ændringer undervejs skrives ikke ned. Aftalen er den oprindelige plus alt det, der blev sagt i telefonen — og det sidste findes ikke, når det skal bruges.