API-baseret sagsoprettelse
Også kaldet automatisk sagsoprettelse, sagsoprettelse via api, systemintegreret overgivelse
API-baseret sagsoprettelse er, når en sag oprettes direkte fra økonomisystemet — uden at nogen taster den ind et andet sted.
- Opretter
- Sagen direkte fra kilden
- Fjerner
- Manuel indtastning
- Forudsætter
- Ensartede data
I praksis
Langsommeligheden er den mindste omkostning ved den manuelle vej. Den er også dér, fejlene opstår: et forkert beløb, et manglende fakturanummer, en adresse fra et gammelt kartotek. Hver indtastning er en chance for at flytte et ciffer, og i en inkassosag koster et forkert beløb mere end tiden.
Ved API-oprettelse hentes sagen fra kilden med de data, der allerede står der — hovedstol, fakturadato, forfaldsdato, kundens identifikation. Det er de samme oplysninger, men de er ikke skrevet af.
Ud over hastigheden er der sporbarheden: kan man pege tilbage på den faktura, sagen kom fra, er dokumentationen på plads fra dag ét.
Det bliver ofte gjort forkert
- Data overføres uden at være vasket. En integration flytter også de forkerte adresser hurtigere.
- Man automatiserer overgivelsen uden en regel for hvornår. Uden et kriterium bliver alt sendt, også det, der bare skulle have haft en rykker mere.