Forsikringsinkasso
Også kaldet inkasso for forsikringsselskaber, præmierestance, regreskrav i forsikring
Forsikringsinkasso dækker to slags krav — ubetalte præmier og de regreskrav, et selskab rejser mod den, der forvoldte skaden.
- Omfatter
- Præmier og regreskrav
- Præmier
- Mange, små, gentagne
- Regres
- Få, store, dokumenttunge
I praksis
De to kravtyper ligner ikke hinanden og skal ikke behandles ens. Præmierestancer opfører sig som abonnementer: mange små beløb, der gentager sig, og hvor timingen betyder alt. Regreskrav er det modsatte — færre sager, større beløb, og et forløb der står og falder med dokumentationen for skaden.
Regressen har sin egen vanskelighed. Kravet rejses mod en, der ikke har noget kundeforhold til selskabet og ofte ikke mener, han skylder noget som helst. Indsigelser er derfor reglen snarere end undtagelsen, og sagerne ender oftere for retten end almindelige fakturakrav.
Fælles for begge er, at forsikring er et reguleret område med egne varslingsregler. Forløbet skal respektere dem, uanset hvor rutinepræget restancen ser ud.
Det bliver ofte gjort forkert
- Regreskrav sendes gennem præmiernes kadence. Et standardbrev flytter ikke en modpart, der bestrider ansvaret.
- Skadesdokumentationen samles først, når kravet bestrides. Til den tid er vidnerne svære at få fat i.